Bienvenido a Roommynest (en adelante, “nosotros”). La presente Política GDPR describe cómo gestionamos, utilizamos y protegemos la información relacionada con los usuarios que utilizan nuestra tienda en línea. Nos comprometemos a tratar la información de manera transparente, adecuada y conforme a los principios aplicables a la protección de datos dentro del funcionamiento normal de nuestros servicios.
La presente política se aplica a toda la información recopilada mediante:
Navegación en nuestro sitio web
Realización de pedidos
Formularios de contacto
Suscripciones informativas
Solicitudes de atención al cliente
Uso general de los servicios disponibles en la tienda en línea
La política cubre exclusivamente las actividades relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios asociados.
Dependiendo del uso realizado por el usuario, podremos recopilar información como:
Nombre y apellidos
Dirección de entrega
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono[Opcional]
Información relacionada con pedidos
Información de pago necesaria para procesar compras
Historial de pedidos y consultas
Preferencias relacionadas con el uso del sitio web
También podremos recopilar información técnica relacionada con la navegación, incluyendo:
Dirección IP
Tipo de navegador
Configuración del dispositivo
Información de acceso y actividad dentro del sitio web
La información recopilada podrá utilizarse para:
Gestionar pedidos y pagos
Organizar envíos y seguimiento de pedidos
Responder consultas y solicitudes
Mejorar la experiencia del usuario
Optimizar el funcionamiento del sitio web
Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios
Garantizar la seguridad y estabilidad de la plataforma
Nuestro sitio web utiliza Cookies para mejorar la navegación y facilitar determinadas funciones relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea.
Las Cookies pueden utilizarse para:
Recordar preferencias del usuario
Mantener sesiones activas
Facilitar el proceso de compra
Analizar el uso general del sitio
Mejorar el rendimiento de navegación
El usuario podrá aceptar, limitar o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte:
La información recopilada será almacenada utilizando medidas adecuadas de gestión y protección.
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para:
Gestionar pedidos y servicios
Mantener registros administrativos relacionados con compras
Resolver solicitudes relacionadas con atención al cliente
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Una vez finalizado el período necesario de conservación, la información podrá ser eliminada o actualizada conforme a las necesidades operativas correspondientes.
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos relacionados con su información:
Solicitar acceso a los datos almacenados
Solicitar corrección o actualización de información
Solicitar eliminación de datos cuando corresponda
Solicitar limitación del tratamiento de información
Retirar autorizaciones previamente otorgadas
Solicitar información relacionada con el uso y almacenamiento de datos
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados al final de esta política.
Tratamos la información conforme a los principios descritos en nuestra Política de Privacidad del sitio web y según las finalidades necesarias para el funcionamiento de la tienda en línea.
Ejecución del contrato
Utilizamos determinada información para procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
Consentimiento explícito
Con autorización del usuario, determinados datos podrán utilizarse para comunicaciones informativas y actividades relacionadas con marketing y novedades.
Cumplimiento de obligaciones aplicables
Cierta información podrá conservarse para fines administrativos, contables y relacionados con la gestión operativa de pedidos y servicios.
Interés legítimo
Podremos utilizar información determinada para:
Mejorar la experiencia del usuario
Optimizar el funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad de la plataforma
Detectar y prevenir actividades anormales o fraudulentas
Aplicamos medidas adecuadas de gestión y protección para ayudar a mantener la seguridad de la información recopilada.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger los datos, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente política cuando sea necesario para mejorar el funcionamiento de nuestros servicios o adaptar determinados procedimientos relacionados con la gestión de información.
Las versiones actualizadas serán publicadas en esta página.
Si tiene preguntas relacionadas con privacidad, almacenamiento de datos o gestión de información, puede contactarnos a través de:
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