Bienvenido a Roommynest (en adelante, “nosotros”). La presente política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y gestionamos la información relacionada con el uso de nuestra tienda en línea. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones descritas en esta política.
1. Alcance de aplicación de la política
La presente política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, incluyendo:
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Navegación dentro del sitio
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Realización de pedidos
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Consultas realizadas mediante formularios de contacto
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Suscripciones informativas
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Uso de servicios relacionados con la cuenta del usuario
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Interacciones realizadas durante el proceso de compra
La política se aplica únicamente a las actividades realizadas dentro de nuestra tienda en línea.
2. Tecnologías de recopilación de información y Cookies
Utilizamos diferentes tecnologías para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web.
Entre las tecnologías utilizadas se incluyen:
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Cookies de funcionamiento básico
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Cookies de análisis de navegación
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Cookies de preferencias del usuario
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Cookies relacionadas con el rendimiento y seguridad del sitio
Las Cookies permiten, entre otras funciones:
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Recordar preferencias de navegación
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Mantener sesiones activas
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Facilitar el proceso de compra
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Mejorar el rendimiento del sitio
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Analizar el uso general del sitio web
Al continuar utilizando nuestro sitio web, el usuario reconoce y acepta el uso de Cookies conforme a esta política.
Para más información, consulte:
Política de Cookies
3. Uso y compartición de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
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Procesar pedidos y pagos
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Gestionar entregas y seguimiento de pedidos
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Responder consultas realizadas por los usuarios
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Mejorar el funcionamiento de la tienda en línea
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Optimizar la experiencia de navegación
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Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios
En determinadas situaciones, la información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:
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Gestión logística y entrega de pedidos
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Procesamiento de pagos
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Cumplimiento de obligaciones administrativas relacionadas con los servicios ofrecidos
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Protección de la seguridad y funcionamiento del sitio web
La información será tratada únicamente dentro de las finalidades relacionadas con el funcionamiento normal de la tienda en línea.
4. Almacenamiento de datos y Cookies
La información recopilada será almacenada utilizando medidas adecuadas de protección y gestión de datos.
Las Cookies utilizadas en el sitio web podrán almacenarse en el dispositivo del usuario para:
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Facilitar futuras visitas
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Mantener configuraciones seleccionadas
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Mejorar la velocidad y estabilidad de navegación
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Recordar determinadas preferencias del usuario
El usuario podrá gestionar, limitar o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador.
Al utilizar nuestro sitio web y aceptar las configuraciones correspondientes, el usuario reconoce y autoriza el uso de Cookies conforme a esta política.
5. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos relacionados con su información personal:
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Solicitar acceso a la información almacenada
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Solicitar corrección o actualización de datos
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Solicitar eliminación de información cuando corresponda
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Solicitar limitación del tratamiento de datos
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Retirar autorizaciones previamente otorgadas
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Solicitar información relacionada con el uso de sus datos
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.
6. Base aplicable para el tratamiento de datos
Tratamos la información conforme a los principios establecidos en nuestra Política GDPR y de acuerdo con las finalidades relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea.
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Ejecución del contrato
Utilizamos la información necesaria para procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
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Consentimiento explícito
Con autorización del usuario, determinados datos podrán utilizarse para suscripciones informativas, comunicaciones relacionadas con novedades y actividades de marketing.
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Cumplimiento de obligaciones aplicables
Determinada información podrá conservarse para fines administrativos, contables, fiscales y relacionados con la gestión operativa de pedidos y servicios.
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Interés legítimo
Podremos utilizar cierta información para:
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Mejorar la experiencia del usuario
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Optimizar el funcionamiento del sitio web
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Garantizar la seguridad de la plataforma
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Detectar y prevenir actividades anormales o fraudulentas
Para más información, consulte:
Política GDPR
Información de contacto
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